Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Kurze Antworten für deinen Alltag mit Patchnight.

Bitte keine Passwörter oder persönlichen Daten eingeben.

Häufige Themen

Erste Schritte

Vom neuen Konto zur ersten verbundenen Website.

Website verbinden

Das Patchnight-Plugin in WordPress installieren und deine Website verbinden.

Updates und Rücknahme

Updates starten, Ergebnisse prüfen und verstehen, wann Patchnight zurücknimmt.

Freigaben

Updates prüfen und freigeben, wenn deine Entscheidung gebraucht wird.

Sicherungen

Sicherungen anlegen, im Verlauf finden und Speicher planen.

Sicherung wiederherstellen

Einen früheren Stand der ganzen Website oder einzelner Teile zurückholen.

Alle Themen (28)

Wenn die Website nicht erreichbar ist

Was die Hinweise zur Verbindung bedeuten und wie du sie behebst.

Websites importieren

Viele Websites per CSV-Datei oder aus MainWP übernehmen.

Wartung pausieren und Updates ignorieren

Wartung einer Website vorübergehend anhalten oder einzelne Updates auslassen.

Richtlinien

Festlegen, welche Updates automatisch laufen und welche deine Freigabe brauchen.

Verfügbarkeit

Sehen, ob deine Websites erreichbar sind, und bei Ausfällen gewarnt werden.

Sicherheitswarnungen und Malware

Schwachstellen, Schadsoftware-Funde und den Sicherheitsstand deiner Websites verstehen.

Schutz einrichten

Zwei-Faktor-Anmeldung für dein Team

Zwei-Faktor in WordPress einrichten, für Rollen zur Pflicht machen und bei Bedarf zurücksetzen.

Ich bin ausgesperrt – so kommst du wieder rein

Alle Wege zurück in WordPress, wenn Login-Sperre, Zwei-Faktor oder die eigene Anmelde-Adresse dich aufhalten.

Eigene Anmelde-Adresse und WordPress-Spuren

wp-login.php durch eine eigene Adresse ersetzen und typische WordPress-Hinweise entfernen.

Anderes Sicherheits-Plugin erkannt

Was passiert, wenn auf einer Website schon Wordfence, Limit Login Attempts oder ein anderes Sicherheits-Plugin läuft.

Was sieht Patchnight von meinen Login-Daten?

Welche Daten der Schutz auf deiner Website behält, was Patchnight bekommt und was verschlüsselt ist.

Ladezeit messen

Wie schnell deine Websites laden und ob ein Update bremst.

Schnellmodus

Sicherungen, Prüfung und Rettung direkt über SSH, wenn dein Hoster es anbietet.

Benachrichtigungen

Festlegen, worüber du informiert wirst und auf welchem Weg.

Berichte

Monatsberichte für Websites und Kunden erstellen und weitergeben.

Kunden, Tags und Notizen

Websites nach Kunden ordnen, mit Tags filtern und Besonderheiten für dein Team festhalten.

KI aktivieren und Datenschutz

KI ist aus, bis du zustimmst. So aktivierst, widerrufst und löschst du KI-Ergebnisse.

KI-Prüfung nach Updates

Wie die KI Bildänderungen nach Updates einschätzt und wo ihre Grenzen liegen.

Konto und Team

Dein Konto schützen und dein Team einladen.

Datenschutz

Was verschlüsselt ist, was der Support sieht und wohin Daten gehen.

Support und Hilfe-Chat

Schnelle Antworten im Hilfe-Center und ein Ticket, wenn du weitere Hilfe brauchst.

Deine Frage bleibt offen? Support-Ticket erstellen