Wenn die Website nicht erreichbar ist

Was die Hinweise bedeuten

„Noch nicht verbunden“: Das Plugin ist noch nicht eingerichtet. „Verbindung gestört“: WordPress lässt uns gerade nicht rein, wir versuchen es automatisch weiter.

„Verbindung getrennt“ oder „In WordPress getrennt“: Die Website wurde getrennt und muss neu verbunden werden. „Plugin aktualisieren“: Aktualisiere das Plugin in WordPress und verbinde danach neu.

„Verbindung pausiert“: Das Plugin kann auf deinem Webspace nichts speichern. Bitte deinen Hoster, freien Speicherplatz und Schreibrechte zu prüfen.

Websites, die nicht verbunden sind, zählen oben in der Leiste nicht als „online“.

Angefangene Verbindung fortsetzen

Hast du den Assistenten geschlossen, findest du die Website auf der Übersicht mit „Weiter“. So machst du dort weiter, wo du aufgehört hast.

Verbindung reparieren

Öffne die Website und klicke im Hinweis oben auf „Verbindung reparieren“, bei neuen Websites auf „Jetzt verbinden“. Du bekommst einen neuen Code, den du in WordPress mit „Code prüfen“ und „Verbinden“ bestätigst.

Die bestehende Verbindung bleibt gültig, bis die neue bestätigt ist. Sicherungen und Prüfungen laufen in der Zwischenzeit weiter, soweit möglich.

Firewall oder Bot-Schutz blockiert

Erscheint „Firewall blockiert die Verbindung“ oder „Bot-Schutz blockiert die Verbindung“, lässt der Schutz deiner Website uns nicht durch. Klicke im Bereich „Zugriff für Patchnight erlauben“ auf „IP-Adressen kopieren“ und gib diese Adressen in deiner Firewall oder bei Cloudflare frei.

Die gleichen Adressen zeigt das Plugin in WordPress unter „Unsere IP-Adressen“, wenn eine Prüfung fehlschlägt.

Website ist passwortgeschützt

Ist deine Website mit einem zusätzlichen Browser-Passwort geschützt, hinterlege es in Patchnight. Öffne die Website, klicke unter „Notizen & Besonderheiten“ auf „Website-Zugang …“ und trage Benutzername und Passwort ein.

Weitere Ursachen

„Website antwortet zu langsam“ oder „Webserver nicht erreichbar“: Prüfe mit deinem Hoster, ob die Website online ist, und versuche es erneut. „HTTPS-Zertifikat prüfen“: Bitte deinen Hoster, das Zertifikat zu erneuern.

„Plugin nicht erreichbar“: Prüfe in WordPress unter „Plugins“, ob das Patchnight-Plugin installiert und aktiviert ist.

„REST-Schnittstelle gesperrt“: Ein Sicherheits-Plugin oder der Hoster blockiert unsere Anfragen an WordPress. Erlaube sie dort oder frag deinen Hoster.

Plugin-Upload scheitert

Lässt sich die ZIP-Datei nicht hochladen, lies die Meldung in WordPress. Oft ist die erlaubte Dateigröße zu klein; dein Hoster kann sie erhöhen, oder du nutzt „Lieber automatisch installieren?“.